Industry
Skill Development
Kolaborasi RevoU dan Alfaria untuk Meningkatkan Performa Konten Video Vertikal dan Gambar Statis
Retail
Digital Marketing
Ringkasan Eksekutif
Alfaria, perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang mengoperasikan Alfamart, ingin meningkatkan keterampilan Social Media Managers dalam manajemen akun media sosial dan membuat konten kreatif untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Untuk mengatasi tantangan ini, RevoU menawarkan pelatihan "Social Media Management 101" secara online pada 2-5 Juli 2024, yang mencakup topik: Social Media Strategic Framework, Measurement and Campaign Planning, dan Vertical Video Optimization. Hasilnya, para peserta membuat konten berupa gambar statis dan video pendek, mengimplementasikan AI untuk manajemen media sosial, serta meningkatkan metrik seperti view, followers, dan engagement.
Industry
Retail
Program
Digital Marketing
Role of Participants
Branch Trainer
Satisfaction Rate
4.7/5
Training Format
Online
Tentang Alfaria
Alfaria adalah salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia yang dikenal dengan Alfamart. Perusahaan ini menawarkan berbagai macam produk konsumen dan telah menjadi pilihan utama bagi banyak konsumen di seluruh negeri. Alfaria berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya dengan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanannya, termasuk dalam hal digital dalam media sosial.
Tantangan yang Dihadapi
Para Branch Trainer Alfaria menghadapi tantangan dalam meningkatkan keterampilan manajemen akun Instagram, di mana gaya komunikasi akun antar daerah masih berbeda-beda. Maka, perlu dilakukan upskilling untuk menyamaratakan pengetahuan di antara admin Instagram Alfaria dari berbagai daerah.
Instructors
Neneng Nurhasanah
Social Media Manager
Bounche
Solusi
Untuk mengatasi tantangan tersebut, RevoU mengadakan pelatihan khusus bernama "Social Media Management 101" yang ditujukan bagi para Social Media Manager di Alfaria. Pelatihan ini dilakukan secara online dan mencakup topik-topik berikut:
- Social Media Strategic Framework: Brand Identity & Personality, Content Planning, Content Optimization
- Measurement and Campaign Planning: Measurement & Analytic Tools, Setting Up KPI, dan Content Evaluation
- Workshop Producing Content for Social Media: Creating Vertical Video, Video Scripting, Shooting, and Editing.
Pelatihan dilakukan oleh Neneng Nurhasanah, Social Media Manager di Bounche, dan diselenggarakan selama 2 hari secara online, pada 2 Juli dan 5 Juli 2024. Metode yang digunakan adalah lecture, simulasi, case study, individual/group assignment, dan konsultasi.
Hasil Pelatihan
Setelah pelatihan dari RevoU, Social Media Managers Alfaria memperoleh:
- Pemahaman mendalam tentang pembuatan konten, mulai dari content framework hingga content goals/objective.
- Do’s and Don’ts serta implementasi AI dalam manajemen media sosial
- Kemampuan marketing analytics dalam manajemen media sosial, memanfaatkan momen dan memperhatikan insights dari metrics & analytics untuk meningkatkan views dan followers.
- Best practices untuk membuat konten yang menarik, baik gambar statis maupun video vertikal. Contoh gambar statis dan video dapat dilihat pada dokumentasi di bawah
