Telkomsel AI Academy with RevoU: Tingkatkan Adopsi AI di Seluruh Direktorat
Telecommunications
Artificial Intelligence
“Training ini nggak cuma nambah ilmu, tapi juga nambah pengalaman dan bikin kita semakin semangat untuk terjun lebih dalam ke dunia AI. Sangat direkomendasikan buat siapa aja yang pengen belajar AI!”
Core Datacomm Operations Telkomsel
Ringkasan Eksekutif
Telkomsel bersama RevoU meluncurkan Telkomsel AI Academy, sebuah program pelatihan AI komprehensif untuk membekali karyawan lintas direktorat dengan kemampuan AI praktis yang bisa langsung diterapkan dalam pekerjaan.
Program ini diikuti oleh 95 peserta dari 8 direktorat. Mereka memulai dari fondasi AI, lalu melanjutkan ke kelas spesialisasi sesuai kebutuhan unit kerja, hingga tahap implementasi proyek nyata dengan bimbingan mentor.
Hasilnya, 83% peserta sudah mengadopsi AI dalam workflow harian, dengan 38% menggunakannya secara rutin. Dampaknya nyata: lebih dari separuh peserta menghemat 1–3 jam per minggu dan mengalihkan waktu tersebut ke pekerjaan strategis bernilai lebih tinggi.
Selain itu, 100% peserta kini merasa nyaman menggunakan AI, 68% di antaranya dengan tingkat kepercayaan diri tinggi. Lebih penting lagi, 71% peserta berhasil menciptakan solusi baru maupun perbaikan proses kerja dengan AI, dari otomasi workflow hingga perencanaan lintas fungsi.
Industry
Telecommunications
Program
Artificial Intelligence
Role of Participants
CEO Office
Marketing & Sales
IT
Network
Human Capital Management
Finance & Risk Management
Planning & Transformation
Satisfaction Rate
4.7/5
Training Format
Hybrid
Tentang Telkomsel
Telkomsel adalah perusahaan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia yang berfokus pada inovasi teknologi untuk mendorong transformasi digital, memperkuat konektivitas, dan membangun ekosistem digital yang berkelanjutan.
.jpg)
Tantangan yang Dihadapi
Telkomsel menghadapi kebutuhan mendesak untuk:
Menyediakan literasi AI di semua level organisasi, tidak hanya tim teknis.
Mendorong adopsi AI yang berdampak nyata dalam workflow harian.
Membentuk budaya inovasi berbasis AI di seluruh unit bisnis.
Instructors
Husein Indra
Head of Technology & Product
Forewave
Solusi
RevoU merancang program AI Academy dengan pendekatan hybrid, meliputi:
AI Foundations: pemahaman prinsip dasar AI, generative models, dan etika.
AI Specializations: kelas khusus per direktorat dengan use case sesuai kebutuhan.
Implementation Projects: bimbingan 1:1 untuk merancang solusi AI nyata dan showcase final di depan pimpinan Telkomsel.
Certification: berbasis Kirkpatrick model, termasuk pre-post test, simulasi, dan asesmen skill praktis.
Hasil Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan, peserta menunjukkan peningkatan pemahaman AI:
+83% adopsi AI dalam workflow harian.
52% peserta menghemat 1–3 jam kerja/minggu.
95 karyawan tersertifikasi dengan tingkat kepuasan 4.7/5.
21 proyek AI nyata dihasilkan, dari otomasi sistem hingga data pipeline cerdas.
Terjadi cultural shift, di mana AI tidak hanya digunakan, tapi juga jadi pemicu inovasi di seluruh unit.
.jpg)
