Syarifah Suci Armilia

Setelah setahun lebih bekerja sebagai online marketing analyst di HappyFresh, ia mulai merasa perlu meningkatkan kemampuan di bidang yang digelutinya.

"Sudah lama aku merasa perlu mengembangkan pengetahuan digital marketing-ku, tentu agar dapat menambah kontribusiku untuk tim. Tapi, aku bingung harus mulai dari mana," tutur Armilia.

"Kalau hanya mengandalkan artikel di internet saja, aku merasa kewalahan menyaring informasi yang ada."

Sempat juga terpikir untuk mencari mentor di kantornya agar proses belajarnya lebih terarah. Namun, karena kondisi di perusahaannya yang sedang berkembang pesat, ia belum sempat menemukan mentor yang dapat secara penuh membimbingnya.

Sampai akhirnya ia mengetahui tentang RevoU dan berinisiatif mengajukan kepada atasannya bahwa ia tertarik mengikuti program digital marketing di sini. Alasannya, jadwal kelas malam yang ditawarkan program ini ia rasa tidak akan mengganggu waktu kerjanya. Selain itu, program ini juga menawarkan fleksibilitas karena kelas diadakan secara online, ia pun dapat mengikuti kelas dari mana saja, misalnya di kantor setelah jam kerja atau di kamar kosnya.

Armilia menjelaskan bahwa ia beruntung dapat bekerja di perusahaan yang menaruh perhatian khusus pada pengembangan diri karyawannya. Karena mendapat dukungan penuh dari manajer serta perusahaannya, Armilia pun bertekad untuk menunjukkan dampak pada peningkatan kinerjanya setelah mengikuti program di RevoU.

Sistem Pembelajaran di RevoU

Selain memberikan penjelasan yang terstruktur dan komprehensif, Armilia juga merasa mendapatkan sudut pandang baru dari para instruktur karena mereka kerap memberikan contoh berdasarkan pengalaman pribadinya. Karena itu ia mendapat gambaran yang lebih luas mengenai praktik terbaik dari beragam industri yang tentu dapat diimplementasikan di perusahaannya.

Proses belajar di RevoU yang interaktif juga membantu Armilia untuk memahami topik secara mendalam. Di tiap sesinya, para murid, termasuk Armilia, dengan aktif bertanya sehingga meski tidak berada di tempat yang sama, para murid dapat tetap berinteraksi dengan aktif secara virtual, dengan menggunakan media video call.

Selain itu, kesempatan untuk membangun relasi antar murid secara offline juga sangat terbuka karena RevoU juga memfasilitasi mereka untuk mengikuti kelas bersama-sama di kantor RevoU.

Tidak ingin melewatkan kesempatan untuk membangun networking dengan teman di kelas virtualnya, Armilia juga menyempatkan dirinya untuk ikut berkumpul bersama. Dari situlah, ia merasa mendapat pengalaman baru karena adanya kesempatan mengenal lebih dekat komunitas RevoU.

Dampak untuk Karier

Tanggung jawab utama Armilia di HappyFresh adalah mengatur Customer Relationship Management (CRM).

Lingkup kewajiban Armilia yakni mulai dari perencanaan strategi, pemilihan konten, persiapan online campaign, A/B testing, hingga analisis data CRM. Atau kurang lebih sesuai dengan topik yang diajarkan di minggu awal program digital marketing RevoU.

Karena itu, setelah menggali lebih dalam mengenai CRM dan dibimbing oleh instruktur yang berpengalaman dalam topik ini, Armilia merasa pembelajarannya tersebut sangat memberikan dampak pada kinerjanya di tempat kerja.

"Dampaknya terasa banget, lah! Pola pikirku mengenai digital marketing sekarang lebih terarah dan strategis, sehingga lebih gampang buatku mengajukan inisiatif yang berdampak besar buat tim."

Armilia menjelaskan bahwa ia pun dapat mempraktikan pembelajaran yang ia dapat dari kelas pada pekerjaannya di kantor. "Baik dari lecture maupun assignment, banyak banget hal-hal praktikal yang bisa aku implementasikan langsung di kerjaanku. Contohnya, aku belajar tools baru seperti Ahrefs yang ternyata sangat berguna untuk kegiatan SEO. Atau ketika aku membuat landing page yang tentunya dapat berguna untuk pekerjaanku ke depannya," tambah Armilia.

"Aku juga merasa jadi lebih paham cara mengarahkan karirku ke depannya."